Reclamo a Frávega
Hola, estimados de fravega, solicito la cancelacion de la compra que por error emití el dia de hoy 22/05/17, a la hora 19,30 aprox; a travez de su pagina web, de un lavarropas Drean frontal next.
matengo en cambio, la compra del lavarropas whirpool. La compra esta hecha a nombre de ana maria latella frias, con Naranja
numero 589562212028068
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No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana:
Ya hemos derivado tu caso con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de gestionar la baja de tu compra. Te pedimos que por favor, aguardes las novedades, te vamos a estar informando por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 18:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana:
El sector de E-Commerce confirma que ya solicitó la cancelación de entrega del producto que deseas cancelar, por lo que vas a estar recibiendo la nota de crédito correspondiente en breve. De todas formas, estamos en contacto con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 17:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana:
Ya solicitamos la Nota de Crédito al sector de E-Commerce, la que corresponde al número *****. En cuanto la misma se encuentre disponible, te va a estar llegando a tu mail. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 16:29 hs.