Reclamo a Frávega
[números] este es el reclamo cambio de la tableta Lenovo ya q el serv técnico queda a [números]km de distancia no necesito "asistencia" necesito una solución y tampoco necesito el seguimiento necesito el cambio de tableta o sea háganse cargo porque no me la cambian y la mandan ustedes a la fallada eh
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Sebastián:
Lamentamos los inconvenientes que se han ocasionado. Te solicitamos por favor que realices el seguimiento de tu situación a través del caso ******, que ya se encuentra siendo gestionado, para que la asistencia sea personalizada. Vamos a estar realizando el seguimiento por medio de ese caso e informándote las novedades que nos brinde el sector de Gestiones Especiales. Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Julio a las 17:10 hs.