Reclamo a Frávega
Compre via hot sale una tablet marca admiral el dia martes 23 de mayo. La tablet esta muy lenta demora mucho en encender. La probamos y evidentemente no funciona bien. Necesito saber como hago para cambiarla. Gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gabriela S
Como hago para que me cambien el producto
07 de Junio a las 16:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Con los datos que nos indicaste, pudimos ubicar una compra correspondiente al día 16/05. Por favor, confirmanos si es correcto, o si hiciste la gestión a nombre de otra persona. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 15:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Ya que tu Tablet se encuentra dentro del período de garantía, te invitamos a que te comuniques con la empresa ACE GAME S.A., quien garantiza tu producto, al teléfono ****-***-****; allí, te van a indicar cómo proseguir. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 16:12 hs.
Gabriela S
Gracias
13 de Junio a las 8:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas por el servicio técnico.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Junio a las 9:07 hs.