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Reclamo a Frávega

Cambio de tablet

[Solucionado]

Compre una tablet admiral a[números] que no enciende. Vi que varios usuarios tienen el mismo problema. Fui a fravega y me dieron el tenefono de noroghi, quien me dice que no brinda soporte al producto. Llame a los [números] que figuran en la pagina de fravega sin solucion alguna. Me comunique reiteradas veces con fravega sin que me brinden una solución. Estoy ala espera del área gestiones especiales". Último numero de gestión: [números]

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Sabrina:

    De acuerdo a lo que nos comentás te indicamos que tu caso ya está en nuestra área gerencial. Ni bien contemos con los datos del servicio técnico te lo brindaremos en el caso del portal Nº****** para no duplicar la información.
    Desde allí seguimos al pendiente de tu caso para brindarte las novedades.

    Saludos|Equipos de Experiencia de Clientes

    31 de Agosto a las 10:54 hs.

  • Sabrina P

     

    Siguen sin darme una respuesta. Solo me piden que siga esperando pocesos internos de la empresa, sin darme una solucion.

    31 de Agosto a las 14:01 hs.

  • Sabrina P

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios llamados me aceptaron el cambio de equipo.

    05 de Setiembre a las 7:39 hs.

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