Reclamo a Frávega
El dia 28-03 realice la compra de un hogar. El cual llego 7 fias habiles despues con fallas de fabrica y roto. Solicite el cambio del producto a lo cual me indicaron que dentro de los 7 dias habiles lo retirarian y no fue asi. Además de tener que esperar que verifiquen el stock para ver si lo cambiaban.
pasaron 15 dias desde la solicitud del cambio y nunca dieron noticias. Tampoco me dejan anular la compra, devolver el producto o cambio en una sucursal. Me comunico al [números] y por correo y nadie se hace cargo.
ademas de tener otra compra pendiente de envio por 3 vez ya que los repartidores vienen fuera de horario o no vienen en el dia indicado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Lucia J
Enviaron un link de seguimiento de producto pero el proveedor nunca lo envio. Estoy a la espera de una respuesta de Fravega. Ya paso 1 mes de la compra y todavia no tengo el producto.
03 de Abril a las 7:19 hs.
Comentar
Lucia J
Me dieron un link de seguimieto falso para cerrar el reclamo y nunca actualizo el estado del despacho.
Estan intentando resolverlo con el proveedor hace 30 dias. No se hacen cargo
18 de Abril a las 10:09 hs.
Comentar