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Reclamo a Frávega

Cambio de producto

[Solucionado]

Por error compre un televisor led en la página en lugar de un led smart. Me atendieron por teléfono una sola vez, en la cual pude hacer el reclamo y me iniciaron un pedido de cambio. Nunca más pude comunicarme, he estado hasta 2 horas esperando para ser atendido en el centro de atención al cliente de fravega. Sin resultados, obviamente

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo:

    De acuerdo a lo que nos consultás te comentamos que para poder realizar la gestión debés dirigirte a la sucursal donde retiraste. Allí nuestros asesores te van a estar informando los detalles y el proceso de lo que estás solicitando.

    Cualquier consulta quedamos a disposición.
    Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes

    22 de Junio a las 13:56 hs.

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