Reclamo a Frávega
Compre un celular admiral ads1 y me llego incompleto. Faltan las bandejas para insertar la tarjeta sim. Llamo al 08104063750 y nadie responde.
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Para realizar la gestión correspondiente, te vamos a pedir que nos indiques el número de IMEI de tu celular, y que nos detalles qué parte del producto te está faltando. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 17:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Gracias por los datos brindados. Te vamos a pedir, por último, que nos indiques qué sucursal es la que tenes mas cercana a tu domicilio, para informarte los pasos a seguir. Esperamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Mayo a las 16:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Desde aquí, vamos a estar gestionando tu caso. Te pedimos que por favor, aguardes las novedades por este medio, las cuales te vamos a informar en cuanto se encuentren disponibles.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Mayo a las 12:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Ya hemos derivado tu caso con el sector de Gestiones Especiales. Por favor, aguarda el contacto por parte de ellos, ya que se van a encargar de solucionar el inconveniente con tu celular. De todas formas, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Mayo a las 14:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Nos informa el sector de Gestiones Especiales que ya se está tomando el caso con celeridad. Por favor, aguarda el contacto para novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 19:40 hs.
SALUZZO S
Quiero agradecer! Problema solucionado. Muchas gracias.
22 de Mayo a las 11:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
De nada, verificamos que ya te autorizaron el cambio con envío a domicilio. Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 14:47 hs.