Reclamo a Frávega
El dia viernes 24 de nov me entregaron la heladera con un bollo en la puerta, necesito un cambio de producto y no atienden ningun tel, y no tienen un correo electonico para contactarnos. Espero pronta respuesta.
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Helena:
Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la gestión, estamos para ayudarte. Para ello, te vamos a solicitar que nos envíes en un mail, tres fotos del producto con el desperfecto a la siguiente casilla: consultas@fravega.com.ar . Te vamos a pedir que en el asunto nos indiques el número de reclamo ******, para poder ubicar tu caso. Aguardamos el mail, y quedamos a la espera de tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Diciembre a las 19:15 hs.
HELENA L
no responden en tiempo y forma los teléfonos ni los reclamos, el correo que tienen no es el que corresponde...realmente es la primera y última vez que les compro algo.
29 de Diciembre a las 17:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Helena:
Hemos consultado con el sector de Gestiones Especiales por tu caso, y nos indican que no han recibido la información solicitada al mail de consultas@fravega.com.ar . Te pedimos que nos reenvíes la información, para poder ayudarte. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 16:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Helena:
No hemos recibido la información mediante el mail, por ende el sector de Gestiones Especiales no pudo canalizar tu consulta. Te pedimos que nos envíes la información solicitada, para que podamos ayudarte. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 19:02 hs.