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Reclamo a Frávega

Cambio de producto

[Solucionado]

El dia 5/11 retire un ventilador con el pedido numero v[números]frvg-01, al llegar ami casa el ventilador tiene ruidos de roce de la paletas, solcito el cambio el dia 06/11, despues de 72 hs de espera y 3 reclamos seguios 3 dias despues de vencido el plazo nadie se contacta para hacerme el cambio del producto, llevo 3 reclamos realizados numeros [números]-[números]-[números], no me quieren pasar con un supervisor lo unico que se limitan es a cargarme el reclamo siempre prometiendo que ese mismo dia se pondran en contacto conmigo, cosa que sigo esperando y nadie me da un respuesta, una verguenza la atencion de fravega y para colmo no es la unica compra que realzie tengo miedo que mepase lo mismo con mis otros productos.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, como le informamos telefonicamente, le pedimos que se contacte con la sucursal para hacer el cambio de la unidad. El mismo esta autorizado ya que se encuentra dentro del periodo de prueba. Gracias.

    13 de Noviembre a las 15:32 hs.

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