Reclamo a Frávega
Hola me compre un celular admiral hace aproximadamente dos meses y se me prende y apaga el wifi constantemente y en particular con algunas redes wifi. Es muy incómodo me gustaría un cambio de equipo ya que es nuevo
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Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Melisa:
Con el DNI informado, no pudimos ubicar ninguna compra. Te pedimos que nos indiques el DNI con el que compraste, o que nos informes los siguientes datos: número de factura, fecha y sucursal de compra. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 14:18 hs.
Melisa L
Lo compré con el DNI de mi mamá ******** en sucursal de tandil
03 de Mayo a las 11:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Melisa:
Muchas gracias por los datos brindados, te pedimos que por favor verifiques tu mail, donde te indicamos cómo proseguir con la gestión de tu celular. De todas formas, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Mayo a las 17:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Melisa:
Te pedimos nos confirmes si pudiste acercarte a la sucursal a realizar la gestión por tu celular. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 19:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Melisa:
No pudimos canalizar tu consulta en su totalidad. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información que te solicitamos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Mayo a las 19:30 hs.