Reclamo a Frávega
Recibí un aire acondicionado y equipo exterior tiene abolladuras. los teléfonos al que te dicen de llamar no atiende nadie. Tengo fotos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Alejandra C
Jamás se contactaron conmigo para hacer el cámbio de equipo
26 de Noviembre a las 14:20 hs.
Alejandra C
No se comunican conmigo
07 de Diciembre a las 8:10 hs.
Alejandra C
No me contestaron
22 de Diciembre a las 13:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandra:
Antes que nada te pedimos nuestras más sinceras disculpas debido a la demora en contestar a tu solicitud, hemos iniciado una gestión derivada con nuestro departamento de gestiones especiales para que en un plazo no mayor a 48 horas hábiles se contactarán con vos para poder asistirte con los pasos a seguir.
Te pedimos para acelerar dicha gestión que envies 3 fotos de los detalles esteticos del aire a consultas@fravega.com.ar
Te estaremos contactando a través de este medio de igual manera para brindarte toda la información que tengamos discponible sobre tu caso.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Enero a las 10:13 hs.
Alejandra C
solución recibida:
Rompieron el aire los del flete
29 de Marzo a las 10:00 hs.