Reclamo a Frávega
Hola ise la compra el 06 de agosto lo recibir el 16 de agosto y después de recibir mi pedido me encuentro que la cocina que compre y aun en su embalaje tiene un golpe considerado en el costado izquierdo ,llame y me dijeron que hoy 23 estaría mi cambio llame hoy y va a estar para el 28 ,mucha la demora y otra cosa en el teléfono me tuvieron 29 minutos la primera vez hoy 26 minutos espero solución
gracias
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Magdalena:
En principio, te pedimos disculpas por la demora en el teléfono. Por otra parte, verificamos que tu cocina ya fue despachada hacia la localidad. Vamos a estar siguiendo el envío, y te vamos a escribir nuevamente en cuanto contemos con datos del mismo (número de guía y Transporte). Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Agosto a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Magdalena:
Te comentamos que tu cocina ya está en camino con el correo privado Andreani bajo el número de guía ********** donde te harán el retiro y entrega del nuevo producto. Pasadas las 48hs ya podrás hacer el seguimiento y coordinación de la entrega a través del siguiente link http://bit.ly/1eCOkPu.
Quedamos a tu disposición por cualquier consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Agosto a las 14:42 hs.
magdalena
no tengo respuestas de fravega te cuento voy al teléfono y estoy 32 minutos que me atienden y me ponen una música en espera .porque están viendo me dan fecha de cambio y no llega el cambio que ayer que hoy y no tengo soluciones voy a llamar para como hacer
anular la compra fue con tarjeta .voy a llamar a visa haber que se puede hacer .no quiero pagar un producto que me fue entregado en estas condiciones gracias
29 de Agosto a las 17:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Magdalena:
Verificamos que ya recibiste tu pedido. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Agosto a las 16:07 hs.