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Reclamo a Frávega

Cambiar mi usuario y correo electronico

[Solucionado]

Hace mas de 5 meses que reclame a Tarjeta Saenz que perdi mi correo electronico con el cual me habia registrado nunca me lo solucionan la boleta siempre me llega rre tarde y vencia ed mas ayer me llego el resumen del mes pasado por eso necesito poder registrarme con otro correo y otro usuario desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mara!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    03 de Octubre a las 15:01 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mara:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el Banco Sáenz tarjetas al (***) ****-****, donde te brindarán la información correspondiente y pasos a seguir en cuanto al envío de los resúmenes. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    04 de Octubre a las 14:21 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mara:

    Tal como te indicamos, es necesario que te contactes con Banco Sáenz tarjetas, donde te informarán en cuanto al resumen y pasos a seguir. Estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    22 de Octubre a las 13:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mara:

    Te pedimos que por favor te comuniques con el sector tarjetas del Banco Sáenz al (***) ****-**** donde te informarán los pasos a seguir sobre el resumen aclarando todas las dudas y consultas que tengas. Estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    22 de Noviembre a las 15:05 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mara G

    22 de Noviembre a las 15:05 hs.

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