Reclamo a Frávega
Hice una compra por Mercado Libre y el tv llego con la pantalla rota, necesito saber si puedo hacer el reclamo y cambio en fravega de paraná! gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leo:
Te indicamos que estamos siguiendo tu caso mediante la gestión ******* con nuestro sector de Gestiones Especiales con prioridad y urgencia. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 12:46 hs.
Leonardo F
Gracias se contactaron. Veremos q pasa
19 de Mayo a las 12:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leo:
Te brindaremos las novedades en el caso mencionado, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 10:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leo:
Te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos adicionales de contacto, como así también envíes fotografías del producto recibido al correo consultas@fravega.com.ar, en cuyo asunto debés indicar el número de gestión *******. Te pedimos por favor nos confirmes cuando envíes el mail, para proseguir con la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 10:44 hs.
Leonardo F
solución recibida:
Todo muy bien x parte de la empresa y el local comercial de Paraná
19 de Junio a las 19:27 hs.