Reclamo a Frávega
Compre el 09/11 un heladera, todavia no tengo novedades. Me canse de llamar a atencion al cliente, y no me atiende nadie. Necesito cambiar mi comprobante, me dieron una factura b, y necesito una a.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
gaston R
Defensa al consumidor, te ahorro lo que te van a decir aca, y no te van a entregar el producto
Hola Valeria:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que tu heladera se encuentra próximo a ser despachado, una vez que se encuentre en tránsito te vamos a estar informando los datos para que puedas realizar el seguimiento. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 12:09 hs.
Valeria B
y mi factura A??
16 de Noviembre a las 12:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que, tal como se indica en nuestros términos y condiciones, para compras tanto en nuestro sitio como ventas telefónicas se emite factura tipo B para consumidor final únicamente. Asimismo te informamos que la heladera se encuentra próxima a ser despachada a nuestra sucursal 43 Neuquén, el plazo de entrega es dentro de los 9 días hábiles posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los mails enviados al momento de la misma. Te pedimos por favor aguardes el correo electrónico con la autorización correspondiente. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 13:30 hs.
Valeria B
no se comunicaron conmigo, no me cambian la factura. Quiero que me devuelvan el dinero.
21 de Noviembre a las 12:18 hs.
Valeria B
no se comunicaron conmigo, no me cambian la factura. Quiero que me devuelvan el dinero.
21 de Noviembre a las 12:18 hs.
Valeria B
solución recibida:
me acerque al local de nqn, y me ayudaron , muy atentos, buena predisposicion. Ultima vez que compro por internet! son el mismisimo desastre
27 de Marzo a las 16:59 hs.