Reclamo a Frávega
Se me partió la pantalla del admiral adr9, en un golpe contra el piso y quisiera saber si acá en buenos aires hay alguna casa de repuesto o si tengo que ir a las sucursales de fravega para poder arreglar la pantalla
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jennifer!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Setiembre a las 17:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jennifer:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio técnico al (***) ****-**** o ingreses en http://www.multipoint.com.ar donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Setiembre a las 13:02 hs.
Jennifer
No me dieron una respuesta concreta a mi situación
27 de Setiembre a las 7:29 hs.
Jennifer
Porque no respondieron mis preguntas, pregunté si había algún servidor técnico o si había repuestos del ADMIRAL ADR9
08 de Octubre a las 11:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jennifer:
Tal como te indicamos anteriormente, te pedimos que por favor te contactes con el servicio técnico, donde te informarán y brindarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Corroboramos y el teléfono funciona correctamente. Te recordamos tener a mano la factura de compra al momento del contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Octubre a las 14:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jennifer:
Tal como te comentamos, tenés que contactarte con el servicio técnico, donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir correspondientes en cuanto al inconveniente con el celular. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Octubre a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jennifer:
Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico al (***) ****-**** o ingreses en http://www.multipoint.com.ar donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Te recordamos tener a mano la factura de compra al momento del contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 15:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer
20 de Noviembre a las 15:55 hs.