Reclamo a Frávega
Compre en fravega 1heladera neo frost Atma hfc4420bd por internet en la que figura 320litros de capacidad cuando me la entregaron, entregaron la siguiente heladera-heladera neo frost atma hfc4420b semejante al anterior pero sin la letra d y que cuando consulte a atma telefonicamente me confirmaron que este modelo 286 litros, mas alla de que no es el modelo que compre y que promosionaban en su pagina de 320 litros de capacidad me dicen que es la capacidad aprobechable de 286 litros que es igual a la otra , (una estafa )ademas que el codigo del producto es distinto , quiero lo que compre y pague , no lo que me entregaron no quieren cambiar por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados se esta consultando el caso con sucursal ventas on line. Atentamente
10 de Mayo a las 10:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado nos informaron que no se encontraba, le dejamos un mensaje en el celular *********. Solicitamos por favor verifique que modelo figura en el producto (no en la caja del mismo) y nos envie una foto del mismo al mail consultas@fravega.com.ar , ya que puede ser que el error este en la caja pero no en el producto. Por favor en el asunto del mail poner el n* *******. Atentamente
11 de Mayo a las 10:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado no se encontraba, lo volveremos a contactar. Atentamente
18 de Mayo a las 9:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, aguardamos el envio de la foto de la etiqueta que esta en la heladera al mail indicado. Atentamente
20 de Mayo a las 15:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos enviara a consultas@fravega.com.ar la carta documento y el n* de gestion realizado en Atma. Atentamente
27 de Mayo a las 10:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos gestionando su caso. Atentamente
01 de Junio a las 13:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se autorizo el cambio del producto , estamos verificando stock del mismo o bien un articulo alternativo. Atentamente
08 de Junio a las 14:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, consultaremos por 1 articulo con la altura maxima de 1,97 cms segun lo indicado por usted. Atentamente
13 de Junio a las 13:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le informamos el articulo ****** HELADERA NO FROST G.E HGE *** B01
16 de Junio a las 17:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente se verifica en sistema se entrego producto ****** HEL.KOHINOOR KGS****/6 ***L, le enviamos la fc de compra a los mails informados. Atentamente
24 de Junio a las 16:52 hs.