Reclamo a Frávega
El día 26/05/[números] en fravega sucursal córdoba capital compre una consola reeloop. La misma no funciona el canal 2. Cuál luego de haberla instalado con 3 software distintos para asegurarme que el problema es la consola. El tema es que soy de buenos aires. El domingo 04/06/[números].pude dejar la consola para efectuar el respectivo cambio hoy lunes 05/06/[números]. Lo cual no pudo ser efectuada por que segun ellos tenia 3 dias de prueba. Llame al [números] [números] [números] donde me dicen que si tienen que cambiar el producto ya que son 10 días de prueba a partir del día de la compra. En resumen la mala atención y prepotencia de los señores empleados de la sucursal negaron cambiar el producto. Por favor necesito una solución a este problema ya que es injusto al margen de la mala atención perder dinero relativamente ya que la consola tiene un costo de $[números].
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Delia:
Con los datos indicados, no pudimos ubicar la compra de una consola. Te pedimos que nos indiques número de factura, fecha y sucursal de compra. Con dichos datos, vamos a poder ayudarte. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 18:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Delia:
No pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 19:49 hs.