Reclamo a Frávega
Hola, hace poco más de un año compre un celular admiral [números] en fravega. Hace un mes aproximadamente el celular deja de cargar exactamente a los 10 segundos de conectarlo, sacó la batería para revisar y esta hinchada, por lo que pienso en comprar el repuesto y ahí comienza mi problema. Consultó en páginas conocidas de compra-venta y nada, me acerco hasta la sucursal de san justo donde lo compre y consulto si las venden ahí ya que es fabricación propia de fravega y me dicen que no, me dan un teléfono para comunicarme con el servicio técnico y que ellos me digan donde comprarla, llamo y cuando selecciono la opción de servicio técnico me había un disquito diciéndome que tengo que mandar un mail por la página de fravega al servicio técnico y se termina la llamada. Entró a la página mando el mail y hoy hace ya 12 días de revisar mi correo y nunca una respuesta. El teléfono ya no está en garantía, no pretendo que me regalen nada!, solo quiero comprar una batería!. Realmente me siento decepcionada y hablar vuelvo a comprar nada marca admiral, ya que no se consiguen repuestos. Lamentable porque el teléfono es excelente pero uno se queda sin nada al primer inconveniente. Ojalá de todo esto salga una respuesta favorable.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Silvina E
solución recibida:
Nunca me respondieron ni por mail, ni por tu queja suma, por lo que volví a ir a la sucursal donde lo compre. Allí me dijeron que no tenía que elegir opción de servicio técnico al llamar al ****,sino atención al cliente y dejar que termine el disco y me iban a atender. Así hice y me atendieron y brindaron una inmediata solución muy amablemente. Solo tuve que llevar el teléfono con todo lo que tuviera todavía, (si estaba en caja mejor), lo hice y en estos días me llaman para entregarme uno nuevo. Contenta.
09 de Junio a las 10:15 hs.