Reclamo a Frávega
Buen día, el día 15-05 hice dos compras que ya retire por el local de almagro ayer 16-05, el tema es que el encargado de entregas me dice que hay una tercera compra y me anoto el numero de factura para poder dar de baja factura : [números]. No se como poder darla de baja, porque llamo al numero que esta en las otras dos facturas y no me atienden. Según el banco también hay tres transacciones, pero nunca tuve esa supuesta compra, tampoco me llego ningún comprobante al mail de esa 3 compra. Mi numero de dni es [números] y mi nombre completo rocio santa cruz. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocío:
Te indicamos que realizamos la solicitud de cancelación a nuestro sector de Ecommerce mediante la gestión *******. Seguimos tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 11:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocío:
Nos informan de parte de nuestro sector de Facturación que decidiste proseguir con la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 11:25 hs.