Reclamo a Frávega
Buen día, el día 15-05 hice dos compras que ya retire por el local de almagro ayer 16-05, el tema es que el encargado de entregas me dice que hay una tercera compra y me anoto el numero de factura para poder dar de baja factura : 193700. No se como poder darla de baja, porque llamo al numero que esta en las otras dos facturas y no me atienden. Según el banco también hay tres transacciones, pero nunca tuve esa supuesta compra, tampoco me llego ningún comprobante al mail de esa 3 compra. Mi numero de dni es 32319406 y mi nombre completo rocio santa cruz. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocío:
Te indicamos que realizamos la solicitud de cancelación a nuestro sector de Ecommerce mediante la gestión *******. Seguimos tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 11:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocío:
Nos informan de parte de nuestro sector de Facturación que decidiste proseguir con la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 11:25 hs.