Reclamo a Frávega
Compre por internet dos tablet, y queiro combiar el modelo, en la sucursa de cipolletti me dicen que no realizan cambios y que leo tengo que acordar via telefonica.. No responden el telefno, no reponden los mesajes ni de la pagina no del face. No hay manera de comuncarse para un reclamo o cambio, con tantas vuelas ya pasaron los 10 dias
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Alejandro R
Nadie se ha comunicado. Fravega sigue sin responder mail. Msj. Face. Dejo el telefono del oficina llamando mas de 40 minutos y no responden .
19 de Noviembre a las 10:08 hs.
Alejandro R
Llevo 22 dias esperando respuesta, le mando mensajes mail nadie atienede el telefono.
21 de Noviembre a las 19:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Ante todo, nos disculpamos por la demora en la respuesta, estamos para asistirte y ayudarte. Te vamos a solicitar que nos indiques la fecha en que retiraste tus productos, y que nos confirmes por qué artículo deseas pedir el cambio. Aguardamos tus comentarios para iniciar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Cliente.
23 de Noviembre a las 16:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
No pudimos canalizar tu consulta por la falta de respuesta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Diciembre a las 14:31 hs.