Reclamo a Frávega
El 09/03 realice una compra de una depiladora via on line , y todavia no me enviaron el producto , me prometieron varias veces por Facebook y no cumplen y por tel no atienden el tel en atencion al cliente o me dejan en espera indefinidamente. por favor preciso el producto , que no me engañen ayudenme
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando el caso con el sector de entregas. Atentamente
05 de Abril a las 12:03 hs.
fernanda G
Buen dia , cuando voy a recibir el producto?
06 de Abril a las 9:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos aguardando respuesta del sector de entregas para poder informarle. Atentamente
06 de Abril a las 15:30 hs.
fernanda G
Me siguen tomando el pelo.Esa respuesta me la dieron 8 veces . Es tan irresponsables el sector de entregas que todavía no saben?Sigo aguardando ,nome voy a resignar fácilmente
06 de Abril a las 15:45 hs.
fernanda G
Buen dia, ya cuentan con la informacion de entrega?
07 de Abril a las 9:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy estamos solicitando el envio del equipo al sector de entregas. Atentamente
07 de Abril a las 13:21 hs.
fernanda G
SI BIEN LLAMARON TELEFONICAMENTE NO ME BRINDARON NINGUNA RESPUESTA, SIGO ESPERANDO...
08 de Abril a las 10:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy le informamos que el producto se despacho hoy desde Fravega hacia Andreani Bs As, le brindaremos mas informacion sobre la entrega. Atentamente
08 de Abril a las 13:58 hs.
Laura B
Tuviste suerte y te respondieron q enviaban el producto; yo todavia espero la Factura del cargo ya debitado de mi tarjeta y poder retirar el producto como elegi al momento de la compra y no como a FRAVEGA se le antoja, como la sucursal no tenia stock ellos decidieron el envio a domicilio con el costo a mi cargo, sin consultar conmigo el cliente!! Siguen sin darme una solucion desde el 01/04 que compre!! DE TERROR! NUNCA MAS COMPRARE EN FRAVEGA!
11 de Abril a las 0:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos confirma que le entregaron el producto. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente
16 de Abril a las 11:13 hs.
fernanda G
solución recibida:
Despues de un mes y dias de haber realizado la compra via online , recibi el producto. Mi reclamo se agilizo despues de realizar mi queja por este sitio. Muchas Gracias!
16 de Abril a las 11:35 hs.