Reclamo a Frávega
El 09/03 realice una compra de una depiladora via on line , y todavia no me enviaron el producto , me prometieron varias veces por Facebook y no cumplen y por tel no atienden el tel en atencion al cliente o me dejan en espera indefinidamente. por favor preciso el producto , que no me engañen ayudenme
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando el caso con el sector de entregas. Atentamente
05 de Abril a las 12:03 hs.
fernanda G
Buen dia , cuando voy a recibir el producto?
06 de Abril a las 9:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos aguardando respuesta del sector de entregas para poder informarle. Atentamente
06 de Abril a las 15:30 hs.
fernanda G
Me siguen tomando el pelo.Esa respuesta me la dieron 8 veces . Es tan irresponsables el sector de entregas que todavía no saben?Sigo aguardando ,nome voy a resignar fácilmente
06 de Abril a las 15:45 hs.
fernanda G
Buen dia, ya cuentan con la informacion de entrega?
07 de Abril a las 9:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy estamos solicitando el envio del equipo al sector de entregas. Atentamente
07 de Abril a las 13:21 hs.
fernanda G
SI BIEN LLAMARON TELEFONICAMENTE NO ME BRINDARON NINGUNA RESPUESTA, SIGO ESPERANDO...
08 de Abril a las 10:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy le informamos que el producto se despacho hoy desde Fravega hacia Andreani Bs As, le brindaremos mas informacion sobre la entrega. Atentamente
08 de Abril a las 13:58 hs.
Laura B
Tuviste suerte y te respondieron q enviaban el producto; yo todavia espero la Factura del cargo ya debitado de mi tarjeta y poder retirar el producto como elegi al momento de la compra y no como a FRAVEGA se le antoja, como la sucursal no tenia stock ellos decidieron el envio a domicilio con el costo a mi cargo, sin consultar conmigo el cliente!! Siguen sin darme una solucion desde el 01/04 que compre!! DE TERROR! NUNCA MAS COMPRARE EN FRAVEGA!
11 de Abril a las 0:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos confirma que le entregaron el producto. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente
16 de Abril a las 11:13 hs.
fernanda G
solución recibida:
Despues de un mes y dias de haber realizado la compra via online , recibi el producto. Mi reclamo se agilizo despues de realizar mi queja por este sitio. Muchas Gracias!
16 de Abril a las 11:35 hs.