Reclamo a Frávega
Llame a todos lados queria comprar un freezer Siam y un telefono y bien gracias nadie sabia nada horrible de cuarta
siempre compre a ustedes y en las sucursales peor aun
evidente les sobran clientes
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Setiembre a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Antes que nada nos disculpamos por la demora y el inconveniente, estamos para asistirte y ayudarte. Dejamos registrado lo sucedido en cuanto a la atención brindada en los contactos telefónicos para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir y nuestros clientes reciban un servicio y atención de excelencia. Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de Ventas Telefónicas al ****-***-**** donde nuestros asesores telefónicos te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto a los freezers Siam disponibles, aclarando todas dus dudas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Setiembre a las 14:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Esperamos que estés teniendo un buen día. Recordá que desde nuestra área de Ventas Telefónicas un asesor va a poder brindarte una asistencia personalizada en cuanto al producto que buscas. También ingresando en nuestra web a través de este link https://bit.ly/2zTZ5Jv vas a poder ver todos los freezer Siam con los que contamos junto con sus precios y características. Quedamos a tu entera disposición ante futuras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 17:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria
16 de Noviembre a las 14:28 hs.