Reclamo a Frávega
Compre 1 celular el martes 31/10 entrega inmediata y fui a retirarlo al otro dia previo llamado a la sucursal ,llego y me dicen que tengo que ir en 2 dias pero antes llamar ,desde el 3 /11 esty llamando y no me atienden x eso quiero anular la compra no tengo ninguna respuesta y prefiero no comprar mas a fravega x mala atencion .
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No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Compra 13/5 ya pagada no entregada
Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensiómetro y todavía estoy esperando que me lo entreguen ya lo pague. me tomé el laburo de llamar a laboratorio alvear,conseguí el remito de la empresa rayo es una empresa fantasma no tiene teléfono para…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudio:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el plazo de retiro del celular es dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los mails enviados al momento de la compra. Solicitamos la cancelación a nuestro sector de facturación mediante la gestión ******, la cual vamos a seguir con prioridad. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 11:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudio:
Nos informan desde nuestro sector de facturación que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Noviembre a las 15:40 hs.