Reclamo a Frávega
En el dia de la fecha realice una compra,en los movimientos de mercadopago me muestra el reintegro de esta compra cancelada(el cual nl figura en mi tarjeta),mas la transaccion de una compra que deberia ser llevada a cabo el dia 22,pero en la pagina de fravega me muestra una compra pendiente de la cual no me llego mail ni confirmacion.quisiera anular esta compra pendiente pero no obtuve respuesta todavia,todas estas acciones fueron del mismo producto.
me gustaria poder solucionar este problema,gracias.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustina:
Hemos consultado con nuestros sistemas, y nos figura una compra del día 16/05, de un equipo celular Motorola G4 Play, a entregarse el 22/05. Por favor, confirmanos si la compra se encuentra correcta. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Cliente.
18 de Mayo a las 15:03 hs.
Agustina R
El pedido v*******frvg-01 es correcto, pero el reintegro de los pedidos v*******frvg-01 y v*******frvg-01 todavia no me ha llegado a pesar de haber sido pago(accion x mercado pago).
18 de Mayo a las 15:19 hs.
Agustina R
solución recibida:
El dia de la fecha se encuentra solucionado! Espero mi entrega cn ansias,gracias.
19 de Mayo a las 12:11 hs.