Reclamo a Frávega
En el día de ayer realicé la compra de un celular en la sucursal caballito. Me dieron todos los papeles a firmar. Al llegar a mi casa me di cuenta lo del seguro de garantía por 3 años que me cobraron pero omitieron información relevante como que de por si tengo garantía de un año directamente con Samsung Llamé a frávega y me decían que debía llamar a otro número y que su hs de atención era hasta las 20hs. En ese número trabajaban hasta las 16! hoy llamé a sucursal y a atención al cliente y nunca me atendieron estuve 15 minutos en espera! fui al local porque soy una persona grande y necesitaba que me expliquen y al final me siento estafada. Exijo la anulación de la garantía extendida y su correspondiente devolución.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Graciela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
16 de Mayo a las 17:15 hs.
Graciela L
Lo resolví en la sucursal.
20 de Mayo a las 11:35 hs.
Graciela L
solución recibida:
tuve que ir a la sucursal a resolver el problema y después de varias vueltas y decirme que tenía que pagar el producto a otro precio pq ya no estaba de promoción, exigí lo que me corresponde y me reintegraron el dinero.
20 de Mayo a las 11:37 hs.