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Reclamo a Frávega

Anulación de una parte de una compra

[Solucionado]

El 11oct hice compra online de aire acondicionado y por error cargue dos en el carrito. Llame al [números] durante horas sin resultado y hoy mande reclamo a ventas online. Y ahora estoy haciendo reclamo por esta vía. La factura es nro. [números] [números] por $ 44.[números],- yo solamente quiero adquirir es el aire acondicionado, Carrier 53 hmv [números] [números] fc por $ 16.[números],- y quiero anular la operación por el otro un lg de $ 27.[números],-

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola María buen día, estaremos gestionando tu solicitud. A la brevedad te contactaremos con novedades. Saludos.

    14 de Octubre a las 10:56 hs.

  • María A

     

    Me contactaron para solucionarme el problema. En 96 horas confirmó si fue solucionado

    14 de Octubre a las 18:33 hs.

  • María A

     

    Me mandaron la nota de credito cancelando toda la compra y me hicieron la factura por aire que quería adquirir pero se equivocaron ya que yo lo había adquirido en 12 cuotas y me hicieron la factura por 6 cuotas así que tengo que volver a reclamar¡,,

    14 de Octubre a las 18:40 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Maria, nos informan desde el sector de facturación que tu compra adicional ya fue anulada. Quedamos a tu disposición, saludos.

    19 de Octubre a las 13:20 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Maria buenas tardes, nos informan desde el sector de facturación que tu compra adicional ya fue anulada. Quedamos a tu disposición, saludos.

    19 de Octubre a las 14:01 hs.

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