Reclamo a Frávega
Di de baja una compra y todavía no sigue llegando la deuda gestión número [números] x favor yo no tengo el producto ya lo devolvi
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Setiembre a las 20:02 hs.
Andrea P
Gracias espero su repuesta
19 de Setiembre a las 21:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Fermina:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la compra del celular LG Q6 Gold se encuentra anulada y por correo electrónico te enviamos la nota de crédito ***** correspondiente. Te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago utilizado, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 13:34 hs.
Andrea P
Todavía no fue resuelto mí reclamo
24 de Setiembre a las 16:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Fermina:
Tal como te comentamos, la compra se encuentra anulada. Te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago, donde te informarán en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 15:13 hs.
Andrea P
solución recibida:
Frávega ya a sido resuelto mí reclamo muchas gracias
09 de Octubre a las 17:41 hs.