Reclamo a Frávega
Hola nuevamente.ya me da un poco de vergüenza esto, pero no tengo tanto tiempo para ir al local de fravega. Siempre me hicieron las devoluciones en tiempo y forma, jamas un problema. Ayer a la nochecita me robaron el celular y fui a sucursal flores vip a aprovechar el hot sale y comprar otro en 24 cuotas. Cuando llegue a mi casa llame a Movistar y me dijeron que por el que me habian robado tenia seguro, entonces la verdad acepte por [números] pesos el cambio de equipo a uno igual al que habia comprado a las apuradas. A veces soy asi impulsiva y entonces despues tengo que estar anulando la compra. Se podrá anular esta? es bastante dinero. La factura es [números]-[números] mas el seguro, un total de [números] pesos. Gracias por su atención como siempre. Ah y todo lo que compre (horno, estufa; anafe...) funcionan perfecto. Saludos
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Mayo a las 12:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal de compra. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Mayo a las 13:50 hs.
Gabriela E
solución recibida:
Ok dsp voy para retirar y ahi mismo lo gestiono
17 de Mayo a las 14:26 hs.