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Reclamo a Frávega

Aire split frio/calor que resulto ser frio solo

[Solucionado]

Compre el 29-12-16 por internet a fravega un aire acondicionado que en la descripción figuraba frio calor y resulto ser frio solo. El 30-12-16 realice el reclamo y quedaron el comunicarse con migo. Al 09-01-17 todavía sigo esperando.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    David buenas tardes,

    Consultaremos con el sector que está tramitando tu caso para a la brevedad ayudarte con el mismo.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    09 de Enero a las 14:24 hs.

  • Juana M

     

    11-01 sigo esperando, fravega cada vez peor.

    11 de Enero a las 19:43 hs.

  • Juana M

     

    No quiero esperar mas!! Devuélvanme el dinero!!!! Nunca mas FRAVEGA

    14 de Enero a las 10:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola David:

    Verificamos en nuestro sistema que se realizó la cancelación de la compra, en el plazo de 15 días se procederá con la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta.

    Saludos, Equipo Frávega.

    16 de Enero a las 16:19 hs.

  • Juana M

     

    Hasta que se acredite el dinero en mi cuenta no voy a considerar que se soluciono.

    18 de Enero a las 7:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola David:

    Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito donde te indicarán los pasos a seguir en cuanto al reintegro mediante nota de crédito.

    Saludos, Equipo Frávega.

    18 de Enero a las 15:11 hs.

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