Reclamo a Frávega
El 30/12/16 compre un aire vita smart frio calor de [números] frigorias Surrey en fravega de caballito rivadavia [números] porque lo necesitaba urgente, conseguí un instalador matriculado rápido, al instalar el aire, hace un ruido terrible y tira calor y el equipo vino sin gas, ademas esta golpeado en la parte de la vaporera y el ruleman suelto, esta rotoooo!!!!!!!!!!!!!!! me dice que llame a la gtia, llamo al [números] y me dicen que me envían el técnico pero no me dan fecha ni nada, voy a fravega no habia pasado ni una semana de la fecha de compra y me derivan a la garantía de surrey sin hacerse cargo de nada, el aire es nuevo, exijo que me lo cambien (pero no dentro de un mes) o me devuelvan el dinero, me costo $12.[números]. Por otro lado procederé a hacer la denuncia a defensa del consumidor.
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buen día Laura, te comentamos que en este caso quien garantiza el producto es la marca del mismo por lo que debés contactarte nuevamente al número indicado para solicitar la visita del service y pactar una fecha con ellos. Saludos.
09 de Enero a las 9:09 hs.
Laura R
Te comento que la ley de defensa del consumidor en caba indica que el cliente tiene 30 dias para cambiar o devolver el producto en caso de fallas o roturas, hoy estoy presentando notificación certificada en fravega, uds se tienen que hacer cargo
09 de Enero a las 9:42 hs.
Laura R
Al dia de la fecha 10/1 logre a traves de un pariente que trabaja en fravega que me cambiaran el aire, que supuestamente me lo envian mañana pero no se hacen cargo ni del envio ni de la instalacion, o sea despues de todo este dolor de cabeza tengo que volver a pagar la instalacion, tuve que pagar la desinstalacion y hacerme cargo del envio, pesimo el servicio de fravega, voy a divulgar mi caso por todos los medios posibles y nunca mas comprare en Fravega, por otro lado estoy realizando el reclamo a traves de la gerencia de "experiencia clientes" por el mal trato recibido.
10 de Enero a las 22:34 hs.