Reclamo a Frávega
El dia 18 de mayo compre por el hot sale de fravega un aire acondicionado marca Surrey modelo 553epq0914e225ofc / 553epqo914e2250fc. Mi novia en el dia de hoy (28/5) recibe el producto y me cuenta que los empleados le dejaron el mismo sin desembalarselo para su control. Al llegar a casa, abro las cajas y me encuentro con que el aire acondicionado no ha traido el control remoto, los manuales asi como tpc ningun tipo de accesorio para su colocacion. Ahora quisiera saber como me van a solucionar este problema, porque a ella le hicieron firmar un remito sin siquiera abrirle ambas cajas para su control, cuando en el mismo dice : "permita que nuestro personal desembale el producto..". El producto lo desembale yo al llegar y posee varios faltantes. Atte pablo collazo
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy se autoriza el cambio del producto se programa entrega para el sabado 04-06 en horario de 8 a 14 hs. Atentamente
30 de Mayo a las 14:35 hs.
Pablo C
propuso una solución:
en el dia de hoy 04-06 no han cumplido con el cambio pautado. Nadie de FRAVEGA se ha comunicado conmigo ni me han llamado para decirme porque motivo no vinieron. una total falta de respeto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
04 de Junio a las 14:59 hs.
Pablo C
solución recibida:
me han cambiado el producto en la fecha que dijeron que lo iban a hacer. desde ya, muchas gracias.
04 de Junio a las 17:23 hs.