Reclamo a Frávega
Compre un aire acondicionado de [números] cc y nunca me lo entregaron, perdi ventas y perdi mercaderia .. Me llaman y es como que me toman el pelo... Au estoy esperando una respúesta.
uds. Dicen que tenemos que escrivir sin faltar el respeto, pero uds me lo estan faltando a mi desde el primer fia de la compra,
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No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicar la misma en sistema. Tambien informar telefonos de contacto con codigo de area. Atentamente
23 de Mayo a las 11:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicar la misma en sistema. Tambien informar telefonos de contacto con codigo de area. Atentamente
26 de Mayo a las 13:59 hs.
Jose L
Sres, de Fravega me apena queme pidan este dato ya que hay 14 reclamos, los cuales dispongo el numero de reclamo, de todas maneras el numero es 18.***.***
30 de Mayo a las 8:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente la gestion del caso se realiza en queja Tu queja suma *****. Atentamente
02 de Junio a las 14:08 hs.
Jose L
La respuesta de Fravega es entregarme en sucursale de Bahia Blanca un aire acondicionada de otra marca lo cual no habria inconvenientes pero es de 4.*** kfc cuando yo adquiri de **** kfc, en la tarde de hoy se define.Por otra parte en una comunicacion relaizada de Fravega del area atencion al cliente, me comentaorn que estarian siguiendo el caso.
LO QUE NO TENGO RESPUESTA Y LA CUAL SOLICITO POR ESTE MEDIO AL DEPARTAMENTO DE FRAVEGA QUE CORRESPONDA ES EL RESARCIMINETO DADO QUE ESTE EQUIPO FUE ADQUIRIDO EN ENERO Y ESTAMOS EN EL MES DE JUNIO Y AUN NO DISPONGO DEL EQUIPO. ESTE EQUIPO DE AIRE FUE ADQUIRIDO PARA SER COLOCADO EN MI NEGOCIO, TENIENDO EN CUENTA LA FECHA DE ENTREGA PACTADA QUE TIENE LA VENTA ON LINE ADQUIRI UNA COMPRA DE QUESOS, LO CUAL DEVOLVI EL 50% REAMNTADO AL COSTO EL OTRO 50% ($ ****).
MOTIVA ESTE PEDIDO LO EXPUESTO Y LA DEMORA DEL CUMPLIMIENTO DADO QUE HUBIESE SI YO NO HUBIESE CUMPLIDO HUBIESE PAGADO INTERESES
02 de Junio a las 14:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente derivamos lo indicado por usted al sector de Legales . Atentamente
02 de Junio a las 17:29 hs.