Reclamo a Frávega
Hace unos años compre en faceta ya no me acuerdo q producto fue pero lo abone en 6 cuotas sin ningún inconveniente en la sucursal hace un año quiero sacar un préstamo y me dicen que tengo afectada la firma por el banco sáenz no sabía ni porque fue pero ahora intento dar con el banco y no puedo por lo q leí en una de las quejas d aquí supongo q se debe a esto.mi próximo paso es ir a defensoría pero no tengo ni un papel sólo con el Veraz
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EDGARDO P
A mi me paso lo mismo. Aprendi que despues de terminar de pagar algo que se compro a credito , tenes que pedirles un libre deuda....De hecho FRAVEGA tardo tres meses en enviar el mio , y encima tuve que buscarlo por una sucursal de ellos. Asesorate . Espero se solucione.
01 de Marzo a las 12:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pamela:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-**** donde sus asesores te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito personal únicamente, corroboramos y la línea funciona correctamente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Marzo a las 13:22 hs.
Pamela B
Buenas llame al número del banco o legales que me pasaron desde fravega y me dijeron que tengo pasar a buscar el libre deuda la próxima semana.
Ahora mi consulta es que ellos me actualizarán el veraz ?? Porque sólo este era el inconveniente x el cual tenía afectada mi firma.
Espero su respuesta
Gracias a este sitio tuve una rápida solución o por lo menos me siento asesorada de manera correcta. Gracias!!
19 de Marzo a las 0:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pamela:
Te pedimos por favor te contactes nuevamente con el Banco Sáenz, donde te informarán en cuanto a la situación de veraz y los pasos a seguir correspondientes al estado crediticio. Se debe consultar exclusivamente con la entidad. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Marzo a las 13:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pamela:
Te pedimos por favor nos indiques si pudiste contactarte con el Banco Sáenz, aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Marzo a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Pamela:
Aguardamos tu confirmación en cuanto al contacto con el Banco Sáenz. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 11:28 hs.
Pamela B
solución recibida:
Gracias por estar al tanto de los procedímientos
Que implicó la afectación de la firma
04 de Abril a las 17:19 hs.