Reclamo a Frávega
Tengo un admiral ad[números], lo estaba usando y de repente se apagó y no volvió a encender, tampoco cargar, ni prende la luz como si recibiera electricidad, no es el cargador, ya que probé con otros y es lo mismo.
cuando mantengo apretado el botón de encendido vibra por un instante, pero no hace nada más.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paula:
Te indicamos que se encuentra autorizado el cambio del celular Admiral. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal con el producto, caja, accesorios y factura de compra, donde te indicarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 11:36 hs.
Paula C
Agradezco su pronta respuesta, y solución!!
29 de Marzo a las 15:01 hs.
Paula C
La respuesta de Frávega me perece la correcta. Aún no se solucionó porque todavía no he ido a la sucursal, por falta de disponibilidad horaria, a realizar el cambio. Veremos cuando vaya que es lo que sucede. Gracias por su intermediación, y posible solución! Que hayan contestado es un gran avance!!
29 de Marzo a las 15:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paula:
Como te informamos con anterioridad, se encuentra autorizado el cambio del celular. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Marzo a las 10:24 hs.