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Reclamo a Frávega

Admiral 513 (bajo precio, bajísima calidad)

[Solucionado]

Hace aproximadamente 4 meses compré un teléfono admiral 513 en frávega tandil muy ilusionado por el costo bajo / mejores prestaciones de este comparado con otras marcas.
el primero que traje se reiniciaba solo, fuí y frávega me lo cambió enseguida, ningún problema con la tienda. Pero el celular hoy a 4 meses de uso ha resultado una desilusión completa.
- el flash led dejó de funcionar.
- si se mantiene la pantalla activa mucho (entiéndase 3 minutos) el celular comienza a calentarse demasiado y se apaga.
-en varias ocasiones he estado usando el celular con 20 o 30% de batería y se apaga y no logro encenderlo, al conectarlo al cargador marca la energía y luego desaparece y empieza desde 0%.
la verdad ha resultado un fiasco la experiencia.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Agustín, te pedimos por favor te pongas en contacto con la central garantizadora Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, donde te brindarán asesoramiento técnico en línea y generarán un número de reclamo. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    29 de Noviembre a las 17:03 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Agustín, tal como te indicamos se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal y sigas las instrucciones brindadas.

    Atentamente Frávega.

    30 de Noviembre a las 18:33 hs.

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