Reclamo a Frávega
El miercoles 28/9 envie este mail a atencion al cliente de fravega, pero al no tener respuesta, me atrevo a informar mi problema por aqui... Tengo el agrado de comunicarme con uds. Para informar una situacion. El miercoles pasado (21/9) me acerque a la suc. Pilar para retirar el celular admiral [números] que tan amablemente me gestionaron como reemplazo de uno que se habia roto la pantalla. Desde ya que quede mas que satisfecho con su manera de proceder, y asi lo camunique cada vez que me era posible. El tema es, y hasta me da un poco de verguenza decirlo, este nuevo celular me dejo de funcionar. Lo deje cargando desde la noche del domingo 25/9 a la mñn del lunes 26/9, y con malestar descubri que no se puede prender mas. Quiero aclarar que no espero una solucion tan amable como la anterior, pero en principio si me podrian decir que pasos seguir para poder arreglarlo... Quiza hubo un problema de tension en mi casa, no se... Quiza pueda llevarlo a un servicio tecnico especializado para que me digan que pudo haber pasado, porque el celular es muy bueno y muy potente, pero hasta ahora he podido usarlo muy poco. Desde ya, agradezco su atencion, y espero que tengan otra vez la amabilidad de comunicarse conmigo. Gracias!
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrian buen día, hemos tomado tu caso. A la brevedad te contactaremos con novedades. Saludos.
04 de Octubre a las 12:24 hs.
ADRIAN A
solución recibida:
una vez mas, quiero dejar el mejor comentario para la gente de FRAVEGA... me llamaron hoy a la tarde para decirme que estaba aprobado el cambio de equipo, y que me acerque a la sucursal de PILAR, donde nuevamente fui atendido de la mejor de las maneras y ya tengo el nuevo equipo en mi poder... espero no tener que molestarlos nuevamente... muy muy muy agradecido por la solucion y por la atencion de una empresa de primera... y muchas gracias tambien al portal que me permitio acceder a una solucion rapida y plenamente satisfactoria... gracias!!
07 de Octubre a las 21:01 hs.