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Reclamo a Frávega

Admiral 506, fravega no se responsabiliza

[Solucionado]

Se me rompió la pantalla del celular admiral [números] y en el servicio técnico de fravega dicen que no consiguen los repuestos. Necesito arreglar el celular ya mismo, hace más de un mes lo tuvieron diciendo que el repuesto estaba llegando y nunca llegó. Necesito una solución, cabe aclarar que supuestamente no cubre la garantía la reparación del celular.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Jorge, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    02 de Noviembre a las 18:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Jorge, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.

    Atentamente Frávega.

    03 de Noviembre a las 15:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Jorge, te pedimos por favor nos confirmes si pudiste realizar el cambio del producto.

    Atentamente Frávega.

    04 de Noviembre a las 16:10 hs.

  • Jorge L

     

    Si muchas gracias, nos cambiaron el aparato. Me dieron una solución rápida por suerte. Gracias.

    04 de Noviembre a las 21:02 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Jorge, esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    08 de Noviembre a las 15:25 hs.

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