Reclamo a Frávega
Hola el 9/7 recibí una cocina q compré por icbc mall, a fravega, eso fue un día sábado el martes llega el gasista para instalarla y debajo del tergopor donde venían las hornallas, la tapa de la cocina está abollada en una de sus esquinas.. Inmediatamente realice el reclamo a icbc mall, me respondieron q daban concluido el reclamo en mi favor q de frávega se iban a comunicar conmigo, cosa q hacen me responden q envien fotos dentro de las 24hs cosa q hago.. Vuelven a responderme q se iban a ocupar del reclamo, otra persona luego me responde q me rechazaban el reclamo ya q no se había hecho dentro de las 48hs de haber recibido el producto.. Lo cual me parece una deshonestidad total, una e***** aprovechándose de la buena fe mía.. Una cocina carísima q evidentemente vinoal de depósito y q ellos debiesen hacerse cargo..
quisiera saber cómo tengo q hacer para hacer mi queja a defensa del consumidor.. No sé si estos tiempos q ellos cuentan son por ley o hay alguna otra protección q tenga un ciudadano q cómo comenté siempre actúe de buena fe y tratando de resolver el problema..
gracias y sdos evelin saturnino
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Evelin
No tuve respuesta por parte de fravega
31 de Julio a las 11:36 hs.
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Evelin
Sin respuesta por parte de fravega
15 de Agosto a las 20:45 hs.
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