Reclamo a Frávega
Compre una heladera el 14/5 online, me dijeron cómo plazo máximo el 21/5. El 20/5 me llega un mail qué no pudieron entregar el producto por que no encontraron la dirección, que me iban a mandar un mail nuevamente, para coordinar.. Primero, al no encontrar el domicilio, podrían haberme llamado por teléfono y le indicaba cómo llegar. La cuestión es que hoy estamos a 26 de mayo y la heladera sigue sin llegar. Traté de comunicarme por teléfono y te da todo el tiempo ocupado. En los formularios para hacer reclamos sólo se lo puede utilizar para compras en sucursal. Online te dicen que entres con tu usuario y lo único que allí dice es que el producto no se pudo entregar. Es una vergüenza. hace 12 días se realizo la compra y la misma no llega..
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
ester K
Estoy igual, compre un lavarropas el 13/5 y hoy 27/5 no fue entregado, y en la pagina sigue diciendo fecha estimada de entrega el 23/5. hice el reclamo y me llega un mail generico sin respuesta concreta, y llamar y querer hablar con un asesor es totalmente imposible " dice que se encuentran ocupados y nadie responde", desesperacion total, porque me siento ******da
27 de Mayo a las 9:43 hs.
Gabriela R
Seguimos esperando que llegue la heladera. Al 30/5 aún no llega. Una vergüenza!!
31 de Mayo a las 5:48 hs.
Gabriela R
solución recibida:
Después de muchos más días que los estipulados, llegó la heladera! Gracias tuquejasuma.com ❤️
11 de Junio a las 8:59 hs.