Reclamo a Frávega
El 16 de mayo pasado compré un microondas bgh 30l a través del sistema Hot Sale en la empresa fravega. El compromiso de entrega fue de 6 días hábiles, transcurrido ese plazo y no efectuada dicha entrega comencé a realizar diferentes reclamos y siempre sus respuestas fueron evasivas. Ej: "tenemos en cuenta su reclamo", "estamos siguiendo su producto", "ya nos vamos a comunicar", etc. Hoy pasado más de un mes y no teniendo respuesta de la entrega estando el producto ya pago, habiendo hecho todos los reclamos correspondientes, me veo obligado a realizar las respectivas demandas legales ya que el producto fue comprado para hacer un regalo de casamiento y al no poder entregarlo me ocasionó muchos problemas familiares y estoy pasando por un momento depresivo en el cual estoy siendo atendido por un facultativo por dicho problema.
número de pedido: v[números]frvg-01
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
[nombre], de acuerdo a lo hablado por teléfono te informamos que estamos dando prioridad a tu caso. Te informaremos en cuanto tengamos novedades. Gracias.
22 de Junio a las 10:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
[nombre], te pedimos disculpas por la demora, estamos gestionando tu caso para poder entregarte el pedido con urgencia. Saludos.
23 de Junio a las 11:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
[nombre], te llamamos por teléfono pero no atiende nadie. Tenemos el producto listo para entregartelo en nuestra sucursal de Pilar, por favor, confirmanos si podés pasarlo a retirar por ahí o informanos en que momento podemos llamarte. Gracias.
23 de Junio a las 13:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
[nombre], de acuerdo a lo hablado por teléfono, por favor presentante en la sucursal de Pilar para retirar tu producto. La dirección es Pedro Lagrave ***. No olvides llevar el DNI del titular y la factura de compra. Por favor, confirmanos en cuanto ya tengas tu producto. Gracias.
23 de Junio a las 13:26 hs.