Reclamo a Ford
Terminó el grupo donde tenia un ford ka. 82 cuotas pagas de 84, plan 70/30.
mes después me depositan un monto, $155 mil pesos debajo de donde corresponde. Conozco muy bien la forma de liquidación, tuve una año atrás con fiat. No llega ninguna liquidación de ford.
espero unas semanas y llamo. Atiende florencia ojeda, nro de reclamo 145844. No tiene la liquidación, no puede explicar el por qué del monto pagado, la liquidación la tienen que generar (les toma 10 días, a pesar de que ya la pagaron) y niega la posibilidad de explicar sus detalles.
aclara que cualquier diferencia debe ir por legales.
pido atención personalizada que explique la gran diferencia. No hay canal de reclamo, confirma. Debo esperar liquidación y nadie, nadie explicará nada, se va legales, si no se acepta.
transparencia cero, atención al cliente cero.
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Ford Representante de Ford
- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 16:34 hs.
Gonzalo R
No hubo respuestas.
13 de Enero a las 13:01 hs.
Gonzalo R
solución recibida:
Respuesta muy tardia, solicitada a call center.
08 de Febrero a las 22:24 hs.