Falta de cumplimiento en entrega de unidad

Daniel A

En la fecha de hoy 28 de Oct. se comunican de administracion de Fabrica para informarme que la empresa reconoce el compromiso pactado y que debo seguir pagando el plan de ahorro, pero como condicion para retirar el vehiculo por credito prendario, pero aun sin infomarme la fecha de entragade la unidad solicitada, a lo cual pongo en conocimiento los gastos de fletes que debo incurrir ante la falta del vehiculo solicitado y con un atraso mayor a los 7 meses

28 de Octubre a las 16:40 hs.

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Daniel A

Nadies de la Compañía se ha comunidado sobre el reclamo presentado por este medio

01 de Noviembre a las 9:19 hs.

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Daniel A

Ford no me comunicó la situación de mi caso, no tengo aún fecha reprogramada de entrega y a 8 meses de la fecha pactada de entrega original

10 de Noviembre a las 7:15 hs.

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Daniel A

Ford no se ha comunicado conmigo para brindarme una solución ni para ponerse al tanto del reclamo, ya cursé carta documento y el proximo paso es denuncia en defensa del consumidor.

25 de Noviembre a las 8:57 hs.

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Daniel A

todas las respuestas automaticas indican que el mail es erroneo... por lo cual nuestras quejas no son recibidas por Ford

25 de Noviembre a las 9:10 hs.

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Daniel A

Agradezco que por lo menos hayan reiterado el pedido de contactarme con plan Ovalo, pero ya se comunicaron conmigo de dicha area, y a la cual se lo explique que la operacion a la cual yo accedé es una compra directa de fabrica, por lo cual para formalizar los pagos previos a la entrega de la unidad debía realizarlos por intermedio de un plan de ahorro, que entendí de esa manera y accedí a ingresar a un plan ovalo, pero sin que mi intension fuera en ningun momento retirar el vehiculo por sorteo o licitacion como se que funciona el plan de ahorro, a lo cual el personal que me contactó citó como ejemplo un titulo de una pelicula argentina "Nueve reinas" a lo cual me deja un claro mensaje, pero es lamentable que si existió esa "avivada" se haya realizado desde la fabrica de Ford con personal perteneciente a la misma... para lo cual no solo me han producido un daño economico, pues aporté mas de 10 cuotas de una ford ranger de un valor aproximado a $50mil actualmente, sino que a la fecta de la operacion disponía de un capital en un vehiculo usado que se comprometio en la operacion de mas del 50% del valor de la unidad pretendída y que al día de hoy por los valores actuales no cubro ni el 20% del valor de la ranger y además del daño moral al que fuí sometido, pues con comprobantes de ford y concecionarias afines se pergenío toda esta operatoria y cuya resolucion aun es incierta y siendo que en todo momento estube conectado y comunicado con los asesores que pertenecían a la firma.

11 de Febrero a las 14:53 hs.

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Daniel A

completo mencionando que se formalizó el reclamo mediante carta documento los primeros días de Diciembre y al no tener respuesta de nungun tipo, realizamos la denuncia en defensa del consumidor y estamos a la espera de la fecha de la entrevista así expongo completamente esta operacion y sus responsables.

11 de Febrero a las 14:57 hs.

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