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Como me retiro del plan ovalo

Ingrese al plan óvalo y luego de que ingrese y pagar 5 cuotas y licitar 2 veces donde no licitaron mas clientes me dijeron que no tenian vehiculos para licitar y luego nadie me llamo nadie se comunicó conmigo más retire lo de la licitación y ahora es un problema para que me devuelvan todo lo que les pague y nadie me sabes explicar como retirarme del plan ovalo

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