Reclamo a Flybondi
Flybondi me envió un mail avisándome que me cambiaban la hora y día de mi vuelo. En el mismo me daba la opción de un voucher por el valor del viaje para futuras compras sino podía viajar. Lo solicité y no me llego ningún mail de confirmación de mi pedido, ni ningún tipo de aviso. Pasados 4 días de mi solicitud, me vuelve a llegar un mail, avisándome nuevamente del cambio de día y horario de mi vuelo. Estoy desde el lunes 5 de noviembre tratando de comunicarme y no contestan las llamadas, te dejan en espera sin respuesta alguna.
sigo sin tener respuesta por parte de la empresa, es una vergüenza, hacen un cambio ofrecen una devolución y no la hacen
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Alejandra, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Noviembre a las 10:19 hs.
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Alejandra A
No tengo respuesta de la empresa
14 de Noviembre a las 7:04 hs.
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Alejandra A
No tengo respuesta de la empresa
14 de Noviembre a las 7:05 hs.
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Alejandra A
No tengo respuesta de la empresa
14 de Noviembre a las 7:05 hs.
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Alejandra A
No me solucionan nada
25 de Noviembre a las 10:47 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra A
04 de Enero a las 14:45 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
04 de Enero a las 14:45 hs.
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