Reclamo a Flybondi
El día 04/03/[números] realicé mi primer viaje con ustedes desde el palomar hasta bariloche. Lamentablemente, empezamos el viaje con demora, pero eso fue solo un detalle.
arribados al aeropuerto de bariloche, al retirar mi valija, la encontramos tajeada de punta a punta. Mi valija es rigida, de las irrompibles e importada. Por supuesto que realicé en el mismo momento la denuncia. La tomó [nombre] ichaza de tráfico en bariloche. Como mi viaje recien comenzaba, me tomo la denuncia informando que a mi regreso la dejaba en el palomar. Y asi fue, el dia 16/03, deje mi valija, y de muy mal modo me atendió una persona, la que solo me recepcionó mi valija sin decirme nada, y muy sobradoramente diciendo que iban a evaluar la situación.
ya han transcurrido varios dias, sin novedades de ustedes. Necesito saber cual es el estado de situación de mi reclamo.
les adjunto foto de mi valija rota y mi denuncia.
los datos del vuelo: fo[números], código: za5vsf.
espero pronta respuesta, caso contrario me debe dirigir a los entes regulatorios correspondientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estado de pago de "confirmado" a 'a pagar'
Buen día, en noviembre saque boletos para viajar a mendoza desde buenos aires. Los vuelos ida y vuelta son en julio de este año. Pagué en noviembre. El otro día me cambiaron el vuelo a otro día distinto, yo salía el 4 de julio y ahora salgo el 5, además también cambiar…
Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buen día,
Verificamos que tu reclamo ya se encuentra cargado en el caso ******, desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
20 de Abril a las 10:26 hs.
Giselle V
Nadie atiende los reclamos. Miles de veces escribo y nadie contesta. Indíquenme la forma de hacer un seguimiento a algo y de qué manera si no hay atención de la otra parte?
20 de Abril a las 14:23 hs.
Giselle V
Únicamente me brindaron un numero de gestión (cosa que no tenia) pero sin embargo el canal por el cual saber el estado es el mismo por el cual no me contestaron nunca. Solicite saber en qué estadio estaba y no tuve respuesta.
21 de Abril a las 12:44 hs.
Giselle V
Me brindaron el Nº de caso ******, solicité por el canal que me informaron que me brinden el estado. Sigo esperando que me contesten, no contestan los miles de mensajes que les envio.
02 de Mayo a las 9:06 hs.
Giselle V
Sigo sin tener respuesta a los correos enviados (por el canal de atención cómo me informaron que lo realizara)
17 de Mayo a las 7:21 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
21 de Mayo a las 14:55 hs.