Reclamo a Flybondi
La empresa flybondi me impuso una cancelación de vuelo que adquirí con fecha 15/03/[números], para viajar el 12/04/[números] (origen iguazu, destino ezeiza ), con horario 18:50 hs, sin considerar que con la cancelación que me impusieron perdi mi vuelo por lo cuál no puedo regresar a mi país (actualmente estamos alojados de lado brasilero) a retomar mis obligaciones, y además estamos incurriendo en gastos extra de hotel. Intente comunicarme al [números] [números] [números] en numerosas oportunidades para que respeten la reserva que yo compré de buena fe, sin éxito (y sumo que siguieron vendiendo el mismo vuelo que me cancelaron a mi hasta el horario del vuelo mismo), el teléfono [números] es una burla, nunca atienden, no importa día ni horario ni que hagas un montón de llamadas (desde el 11/04/[números] que estamos llamando en diferentes horarios y nada!).
hoy es el día siguiente a la fecha de mi reserva (cuando tendría que haber viajado), y sigo sin respuesta alguna por parte de flybondi sin ningún tipo de solución, varados, pagando días de hotel extra (perdiendo dinero que no me sobra, endeudándome!). Realice multipliques quejas a través de esta web (tu queja suma), varios reclamos a través de la web oficial de flybondi, envié múltiples mails a hola@flybondi.com, devoluciones@flybondi.com, y a reprogramaciones@flybondi.com y no emiten ni emitieron respuesta ni solución alguna!!! desde el día 11/04/[números] estoy reclamando hasta ahora inclusive 13/04/[números] y sin solución ni contacto alguno de parte de flybondi!
el mensaje que dejan en esta web de que se van a contactar a la brevedad es automático! nunca se contactan, te e*****n y abandonan!
yo soy diabético y paciente cardíaco entre otros y ya no tengo medicacion, mi esposa tampoco tiene medicación y entre otras condiciones de salud que tiene es asmática; hago cargo a flybondi por lo que pudiere ocurrir con mí salud en caso de una mayor demora para nuestro vuelo de regreso.
exijo solución urgente y compensación por los gastos de alojamiento adicional
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
No me deja realizar el check in
Hola flybondi no me deja hacer el check in de ida con la reserva ytrtuy porque me hace confirmar primero la vuelta (que no me sirve y quiero pedir un voucher) ya que tengo que volver en micro. Necesito hacer el check in por favor de ida
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Alejandro, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
13 de Abril a las 19:08 hs.
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ALEJANDRO J
Hola. Todavía no tuve, ninguna respuesta de la empresa Flybondi de todos los reclamos que le hicimos, no se comunicaron para reprogramar el vuelo como dijeron que lo iban a hacer, dejándonos baratos en Brasil. Y teniendo que hacernos cargo de hospedaje, comida y otros gastos.
Luego tuvimos que comprar otros pasajes endeudandonos a pesar de tener los pasajes pagos, para volver ya que no podíamos seguir solventando los gastos.
Se nos habían acabado la medicación ya que tenemos enfermedades cronicas como: cardíacas, diabetes, hipertensión, hipotiroidismo, depresión, etc., las cuáles no se pueden suspender la medicación.
Y también teníamos otros compromisos tanto laborales como familiares.
Pedimos reembolso del dinero del pasaje abonado a la empresa Flybondi, más gastos de estadía por causa de la cancelación del vuelo y hasta qué pudimos solucionar la vuelta.
Todavía no tuvimos, respuesta.
Por favor pido ayuda. Gracias.
Saludos
18 de Abril a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Alejandro,
No localizamos dentro de nuestro sistema un correo con este mismo email que se registra acá.
Podrías por favor enviarnos desde ente mail, enviarnos un menaje a Hola*flybondi.com
Así podremos tomar tu caso y brindarte una respuesta.
Desde ya te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
26 de Julio a las 18:32 hs.
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