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Reclamo a Flybondi

Situación de la reserva 1uc4mx. urgente

[Solucionado]

Con dos amigas compramos pasajes de ida y vuelta a salta.recibimos x wsp un mje donde nos informaban que se cancelaba el vuelo de vuelta y lo adelantaban un día.respondimos x mail diciendo que pedíamos la devolución ya que el viaje estaba armado de esa manera, nos responden que en se vera la devolución según el cierre de la tarjeta, cosa que aun no sucedió y ya ingresó la segunda cuota. Hace una semana o mas que estamos enviando mails consultando si nos anularon todo el paquete (ida y vuelta) o solo la vuelta para saber como seguimos, siendo que el hotel esta pago. Enviamos mjes x las redes sociales , mails incontables y al wsp q nos enviaron el aviso también.quisimos chequear las reservas y da error hace una semana, pero cargo otro vuelo, uno que ya realice hace dos meses y funciona perfecto. Necesitamos saber si los viajes de ida están vigentes o también fueron anulados, no puedo esperar al día del vuelo para enterarme ya que perderíamos también lo pagado en el hotel. Les solicito por favor, si consiguen la manera de obtener respuesta , código de reserva 1uc4mx .mil gracias

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Marcela,

    Vemos que tu consulta fue resuelta por correo electrónico.

    Saludos!

    27 de Agosto a las 17:14 hs.

  • Marcela C

     

    solución recibida:

     

    demoran muchos días en responder los mails, único medio de contacto que tienen. respondieron que nos van a devolver el valor de los 6 pasajes, aun no entró la devolución, espero que cumplan

    29 de Agosto a las 8:20 hs.

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