Reclamo a Flybondi
Buenos días amigos de flybondi, el día 12 de abril les envié un correo solicitando el cambio de fecha de mi vuelo con el siguiente texto :
“sres. De flybondi, tengo comprado un vuelo ctes. - palomar - corrientes.
viajo para realizarme una intervención quirúrgica en bs as. Hoy me comunican de instituto fleming que se postergo para la próxima semana.
quise cambiar la fecha del vuelo para el día 22/4 la ida y para el 27/4 la vuelta, pero me duplico el pasaje. Me informa que tengo 2 reservas.
quisiera cancelar la del 15/4 con regreso el 20/4 y no puedo.
necesitaría ayuda para cambiar el vuelo.
luego he recibido un correo donde me solicitan el otro código de reserva, código que nunca tuve y recién hoy al recibir un correo ...
al día siguiente me mandan un correo cuya de cambio de fecha y una encuesta para calificar la atención recibida por uds. La cual fue contestada.
estando a la espera del nuevo código de reserva del pasaje para el día 22 con vuelta el 27 de abril, en el día de la fecha me comunican un cambio de horario del pasaje código fo[números] para el día de la fecha, realmente no es lo que solicite y quisiera poder cambiar el pasaje para el día 22/4 la ida y para el 27/4 la vuelta, ya que el código de reserva fo[números] corresponde al pasaje duplicado que mencione anteriormente.
por favor necesito su colaboración y ayuda.
espero su respuesta y muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Flybondi cancelo mi vuelo y no devuelve el dinero del pasaje
Flybondi cancelo mi vuelo cordoba-neuquén el dia 26 de mayo de [números]. me ofreció voucher o reembolso del dinero . elegí reembolso del dinero. Jamas me contestaron . Necesito comunicarme y no tienen lugar físico ni respuesta telefónica. Necesito ayuda.!!!!
Estado de pago de "confirmado" a 'a pagar'
Buen día, en noviembre saque boletos para viajar a mendoza desde buenos aires. Los vuelos ida y vuelta son en julio de este año. Pagué en noviembre. El otro día me cambiaron el vuelo a otro día distinto, yo salía el 4 de julio y ahora salgo el 5, además también cambiar…
Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
18 de Abril a las 18:53 hs.
HECTOR E
solución recibida:
Muy buena predisposición por la gente de Flaybondi. Todo muy bien.
20 de Abril a las 7:47 hs.