Reclamo a Flybondi
En el vuelo fo [números] de aeroparque hacia cordoba cuando estábamos esperando en el colectivo que nos suben al bajar del avión vimos cómo el personal encargado de transportar las maletas tiraba nuestro equipaje desde la cinta transportadora hacia el camión, cuando recibimos la maleta que fue la primera que salió por la cinta estaba rota en una esquina y no nos quieren tomar el reclamo en el mostrador
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
02 de Junio a las 16:00 hs.
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Víctor H
Me pidieron que envíe la
Queja con datos de lo que sucedió número de reserva etc a un Mail
De flybondi y todavía no te go respuesta
05 de Junio a las 8:50 hs.
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Víctor H
Me volvieron a escribir diciendo que no se hacen responsables por el daño como dice el
Reglamento. Peor el reglamento dice desgaste y uso natural en este caso fue por mala manipulación de parte de ellos. Y debería ir al
Derecho del
Consumidor con mi queja firmada en el
Mostrador y comprobante de pago de equipaje
05 de Junio a las 10:59 hs.
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Víctor H
Flybondi solo responde que no se hace responsable por roturas por el
Desgaste natural gap como dice su reglamento. Pero le respodo que tirar la valija del avión al
Carro no es uso o desgaste natural. Se rompió por su maltrato. Y dejo de contestarme. Una mala experiencia flybondi
16 de Junio a las 8:55 hs.
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Víctor H
No me respondieron más de flybondi. Se quedaron con su respuesta. No se hacen cargo de su maltrato a las valijas
16 de Junio a las 8:57 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor H
21 de Junio a las 16:31 hs.
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Víctor H
Hola no no recibí más respuestas de ningún tipo. No Medellín solución para nada. Un desastre la atención de fly bondi
21 de Junio a las 19:38 hs.
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Víctor H
Hola no recibí ningún tipo de resolución. No se han comunicado con migo por ningún medio. Un desastre flay bondi. No se hacen cargo de los daños ocasionados por su personal
21 de Junio a las 19:41 hs.
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Víctor H
Buenos días. No. De ninguna manera, no resolvieron nada , dieron su última respuesta la que figura acá en este sitio. Pero nadie más se
Comunicó con migo para brindarme
Una solución. Parece que la
Ultima palabra la tienen ellos. Y cada día que pasa más reclamos veo de pasajeros de fly bondi. Nadie los multa ? O los obliga a responder a los pasajeros como cualquier empresa aérea. Siempre tienen un problema en cada vuelo. Muy mala experiencia
01 de Julio a las 9:41 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor H
21 de Julio a las 11:53 hs.
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Víctor H
Buenos dia. Para nada no se comunicaron nunca más su primer y ultima respuesta fue que ellos no se hacen cargo del mal uso o desgaste natural. Siendo que el mal uso lo generaron ellos arrojando las maletas de la
Bodega del avión hacia los carros transportadores de equipaje. En fin fly bondi se lava las. Manos un desastre la atención que tienen con un cliente
23 de Julio a las 9:33 hs.
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